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珠海App制作公司:7種可能影響電子商務銷售的Web開發因素

2018-10-09 17:51

夏浪科技訊:自從大約15到20年前將電子商務引入商業世界以來,它對社會和全球商業運作方式產生了巨大影響。電子商務可以被描述為個人和公司管理在線金融交易的過程。此交易可以是企業對企業(B2B)企業對消費者(B2C)企業對政府(B2G)交易。 
有三個維度構成電子商務開發的工作定義的一部分,這些是網絡:這是執行交易的平臺,流程:這描述了交易中涉及的活動,最后是演員:個人或參與該過程的組織。 
任何業務變量中最重要的元素是客戶,因此流行的說法“客戶永遠是對的”。企業應該做的一切都必須著眼于給客戶留下深刻印象。客戶是任何業務結構的中心焦點。因此,在運營電子商務服裝時,重要的是優先考慮客戶體驗。影響用戶體驗的因素包括客戶服務和退貨政策。 
電子商務領域競爭激烈,因此商家必須始終保持警惕,必須意識到競爭的行為和不作為。以下是一些可能影響電子商務銷售的網絡開發因素 ;
1.競爭性定價:
這是影響電子商務銷售的在線Web開發因素之一。通常,客戶花費數小時在網上搜索盡可能最好的價格。重要的是,商家將其價格與其他競爭對手進行對比,以確保他們在定價方面保持競爭力并且不會落后。 
對于您可能提供的任何產品,還有其他商家提供相同的產品。如果您的定價過于昂貴,那么您很可能會失去客戶。
2.網站導航:
這是有效電子商務發展必須妥善處理的另一個重要因素。電子商務開發網站的布局和整體交付在您的轉化率中起著非常重要的作用。您的網站加載時間不得太長,并且頁面應該分類正確。網站布局越簡單,吸引大量訪問的傾向就越大。雖然這在理論上聽起來很容易,但易于導航并確保積極的客戶服務的電子商務開發并非易事,需要時間和金錢。
3.產品質量:
 
產品質量
 
這是另一個Web開發因素,它不僅會影響銷售,還會決定您是否會長期保持業務。您銷售的產品質量越好,人們對您的信任就越多。為了建立真正的品牌,第一步是贏得客戶的信任。一旦您獲得了客戶的關注和信任,那么您可以放心,即使在其他商家中,他們也會不斷回復您。 
采用以低價銷售低質量產品的策略的商家將獲得巨大的初步關注,但從長遠來看,這不會持久,因為他們的善意總是會受到阻礙。如果您想長期從事商業活動,那么您必須做出必須提供優質產品。
4.退貨政策:
由于在線交易的性質,客戶可能無法對他們打算購買的產品有完整的感受或體驗。這會導致客戶不滿意,導致他們退回產品。多年前,這將是一個重大問題,但隨著行業的發展和競爭性,所有主要的電子商務開發公司都為其客戶提供便捷的退貨政策。 
但是為了防止濫用,商人通常會制定指導這種退貨政策的規則。對于任何商家來說,確保明確說明這些規則并且不難理解是很重要的。如果沒有包含任何條款并且商家隨后將其提起,則可能導致客戶不滿意并直接對銷售產生負面影響。
5.運輸:
近年來電子商務網站發展驚人增長的另一個主要原因是商家提供的靈活的運輸選擇。商家交付貨物所需的時間和運輸成本將影響商家將擁有的客戶數量。大多數客戶不太愿意為本地購買的產品支付運費,除非涉及必須在國際上運輸的特殊物品。這已經通知大多數公司采用免費送貨,特別是對于超過一定數量的訂單。
訂單交付所需的時間是影響銷售的另一個因素。根據訂單的位置,如果產品在約定的時間內交付,則是良好的商業慣例。如果時間違約,會導致客戶失去興趣,這可能會影響您的業務。
6.輕松結賬:
 
輕松結賬
 
一旦您成功說服客戶光顧您的商店,接下來要做的就是盡可能簡單地向他們提供結帳頁面。輕松結賬是另一個重要的電子商務網站開發技巧。客戶絕不能浪費太多時間來付款。大多數在線購物者都想要一個易于導航的結賬,就像網站的其他部分一樣。 
客戶不應該一遍又一遍地輸入一系列令人沮喪的細節。根據一項研究,結帳頁面簡單性有助于轉換的20%,并決定客戶是否會返回您的網站。
7.在線評論:
產品評論和評級是客戶購買產品的不可或缺的決定因素。人類是社會生物,他們的動機取決于他們聽到別人說另一個特定的舉動。根據一項研究,令人驚訝的40%的客戶表示除了閱讀在線評論后,他們不會購買技術產品。 
評論對電子商務網站開發非常重要,即使有負面評論也比沒有評論更好。商家必須養成鼓勵客戶在其網站上購買產品后放棄評論的習慣。
 
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